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防止詐騙公告

親愛的顧客,您好:

近日多位顧客反應,接到自稱為本公司的詐騙電話,向顧客索取金融帳戶資訊,或請顧客前往ATM操作匯款、退款等事宜。對此,鞋將實業有限公司嚴正聲明,我們不會主動向顧客索取金融帳戶資訊,也不會請求顧客前往ATM操作匯款與退款事宜。相關來電通知皆為詐騙,懇請您切勿上當。

如接獲類似電話,請致電相關單位諮詢或進行檢舉:

警政署反詐騙專線:165

警政署165全民防騙網:https://www.165.gov.tw/

或聯繫客服:02-2272-6013 (平日09:00~12:00,13:00-18:00)


網購常見詐騙手法

1. 詐騙謊稱身分:在電話上佯稱自己是「品牌客服人員」或「銀行人員」

2. 提及訂單有誤:假冒因為作業疏失,造成訂單誤設,常見用詞包含「分期付款」、「連續扣款」、「團購」、「升級VIP會員」等

3. 提及有提供優惠活動,並詢問信用卡資料

4. 要求轉帳操作:致電要求消費者解除設定,提及「前往操作 ATM」、「網路銀行」、「手機轉帳」

 

有鑒於網購詐騙、個資外洩事件頻繁發生,請各位會員朋友仔細閱讀以下說明並配合採行,做好確保措施,預防詐騙。

 

  • 請妥善保管您得個人資料,包含:身分證字號、聯絡方式、帳號、密碼等,切勿主動告知任何人。
  • 請勿使用容易蒐集或猜測到的個人生日、身分證字號、駕照、電話等號碼做為密碼,也勿使用同一組密碼當成所有系統登入密碼,最重要的是定期更新個人操作密碼!
  • 個人使用的電腦設備等,請確實安裝有效的防毒軟體、防火牆等安全防護措施,嚴防個人資料遭竊。
  • 在公眾場合使用電腦,若需暫時離開座位時,務必登出牽涉個人資料的資訊系統。
  • 任何交易行為之付款,應採用個人最熟悉、有利的方式進行,付款完成後應主動紀錄或追蹤交易是否成功。
  • 系統並不會儲存顧客完整的信用卡資訊,此外資料都會是以加密的形式做留存,且跳轉到金流付款頁面後是有 https 加密保護資訊傳輸。
  • 採用ATM轉帳時,請務必先確認轉帳帳戶帳號、轉帳金額。
  • 確認交易付款成功後,切勿再相信任何以電話、E-MAIL通知交易失敗,要求更改付款方式或重新轉帳至其他帳號,或以電話指示ATM操作步驟!
  • 若遇到不明可疑電話要求更改結帳方式或提供個人資料,請勿理會盡速掛完電話後,假冒的電話號碼前經常會顯示「+」或「+886」,可使用市內電話或手機直撥刑事警察局「反詐騙專線165」,或聯繫客服,將有專人協助您研判是否為詐騙事件。切勿直接以電話、手機回撥可疑來電顯示號碼!