親愛的顧客，您好：
近日多位顧客反應，接到自稱為本公司的詐騙電話，向顧客索取金融帳戶資訊，或請顧客前往ATM操作匯款、退款等事宜。對此，鞋將實業有限公司嚴正聲明，我們不會主動向顧客索取金融帳戶資訊，也不會請求顧客前往ATM操作匯款與退款事宜。相關來電通知皆為詐騙，懇請您切勿上當。
如接獲類似電話，請致電相關單位諮詢或進行檢舉：
警政署反詐騙專線：165
警政署165全民防騙網：https://www.165.gov.tw/
或聯繫客服:02-2272-6013 (平日09:00~12:00,13:00-18:00)
網購常見詐騙手法
1. 詐騙謊稱身分：在電話上佯稱自己是「品牌客服人員」或「銀行人員」
2. 提及訂單有誤：假冒因為作業疏失，造成訂單誤設，常見用詞包含「分期付款」、「連續扣款」、「團購」、「升級VIP會員」等
3. 提及有提供優惠活動，並詢問信用卡資料
4. 要求轉帳操作：致電要求消費者解除設定，提及「前往操作 ATM」、「網路銀行」、「手機轉帳」
有鑒於網購詐騙、個資外洩事件頻繁發生，請各位會員朋友仔細閱讀以下說明並配合採行，做好確保措施，預防詐騙。
- 請妥善保管您得個人資料，包含:身分證字號、聯絡方式、帳號、密碼等，切勿主動告知任何人。
- 請勿使用容易蒐集或猜測到的個人生日、身分證字號、駕照、電話等號碼做為密碼，也勿使用同一組密碼當成所有系統登入密碼，最重要的是定期更新個人操作密碼!
- 個人使用的電腦設備等，請確實安裝有效的防毒軟體、防火牆等安全防護措施，嚴防個人資料遭竊。
- 在公眾場合使用電腦，若需暫時離開座位時，務必登出牽涉個人資料的資訊系統。
- 任何交易行為之付款，應採用個人最熟悉、有利的方式進行，付款完成後應主動紀錄或追蹤交易是否成功。
- 系統並不會儲存顧客完整的信用卡資訊，此外資料都會是以加密的形式做留存，且跳轉到金流付款頁面後是有 https 加密保護資訊傳輸。
- 採用ATM轉帳時，請務必先確認轉帳帳戶帳號、轉帳金額。
- 確認交易付款成功後，切勿再相信任何以電話、E-MAIL通知交易失敗，要求更改付款方式或重新轉帳至其他帳號，或以電話指示ATM操作步驟!
- 若遇到不明可疑電話要求更改結帳方式或提供個人資料，請勿理會盡速掛完電話後，假冒的電話號碼前經常會顯示「+」或「+886」，可使用市內電話或手機直撥刑事警察局「反詐騙專線165」，或聯繫客服，將有專人協助您研判是否為詐騙事件。切勿直接以電話、手機回撥可疑來電顯示號碼!
