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海外購物

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付款、配送及包裹查詢說明

【運送方式】 順豐速運

配送地區:馬來西亞、新加坡、香港、澳門

配送時間:預計5-7天送達。出貨後可用包裹編號至 順豐查詢

運送說明:收件人務必填寫英文名及完整地址

 

【備註說明】

一、因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主。

二、各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏殿區另收支費用,需由買家自行支付。

三、包裹寄出後,未於預定送達天數內收到,請盡快與客服聯繫。

◎結帳完成後,視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。


【售後服務】

一、因海外地區航空包裹運送時程費時,且跨國退款作業繁瑣,故無法提供國外會員退換貨服務。

二、若收到錯誤商品,請於簽收包裹隔天算起7日內,提供錯誤照片,並私訊粉專小幫手,並留下會員姓名/訂單編號/手機號碼,我們將盡快與您聯繫並協助處理。

三、若海外買家自行退回且運費到付,將一律拒收,因退回產生之相關費用及運費,恕由買家自行負擔。

 

INVOICE說明】

依照台灣營業稅法,國外購物將不會開立統一發票。

(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)