Q：購物金折抵上限?
A：300元。
Q：生日購物金期限?
A：1個月，限當月使用完畢。
Q：一般消費贈送購物金期限?
A：365天內使用期限。
Q：我可以將官網的優惠代碼列印出來，並在店鋪裡使用嗎?
A：很遺憾地，網路及實體專櫃優惠非同步。
Q：當我成為實體會員時，可以同步優惠在官網使用嗎?
A： 實體店鋪與網路店鋪為分開經營，不能同享其優惠及累計會員金額。
Q：VIP會員有效期限多久?
A：1年
Q：為什麼會成為黑名單?
A：如一個月內退貨商品等同購買商品數量，則限制帳號購買。
Q：為什麼取消訂單購物金沒有回補?
A：希望下單時能夠再次確認。
